대리점 가지 않고 SKT용 휴대폰 해지하기

미리 알려드립니다. 제목이 내용 전부입니다. 별 볼일 없는 내용이예요~~. 타 통신사의 것은 되는지 안되는지 몰라요~.

1. 목적: 대리점에 직접 가지 않고 사무실에서 휴대폰을 해지해보자.

아이폰으로 바꾼 뒤 SKT의 휴대폰을 해지하려 했지만 대리점이 다통신사 판매 전문점이거나 직영점이 너무 멀어서 해지를 오랫동안 못 하고 있었습니다. 어떻게 해야되나 고민하다 TWorld의 사이트에서 해지에 관한 FAQ를 찾아보니 직접 해지하는 방법이 있었습니다.

2. 수단: 인터넷(웹브라우저), 전화, 팩스

이 방법을 쓰기 위해서는 다른 통화수단(집전화 등)과 팩스가 필수적으로 필요합니다. 이 블로그를 보고 있다면 인터넷이야 당연히....

3. 시작: 해지 신청

웹사이트에서 해지를 신청합니다. SKT의 경우 tworld.co.kr의 FAQ에서 '해지'로 검색하면 안내문을 볼 수 있습니다. 해지 신청 페이지에서 필수로 입력할 내용만 입력한 후 해지 신청을 합니다. 프린터가 있다면 해지신청서를 따로 다운 받아서 인쇄해서 서류를 미리 작성해 둬도 됩니다.

4. 진행: 해지신청서 작성 및 전송

신청한 익일에 해지 안내 전화가 옵니다. 안내에 따라 하면 되는데 인쇄된 해지신청서가 없다면 팩스로 보내주니 그걸로 해지신청서를 작성해 줍니다. 총 2장을 보내주는데 1면은 안내페이지이고 여기에 보낼 곳의 팩스번호도 적혀있으니 참고하세요.

적어야 할 개인정보는 전화번호, 주민번호(법인번호), 다른연락처, 신분증 정도가 전부입니다. 해지 이유를 묻는 설문항목도 하나 있는데 아무거나 꾹~

해지신청서에는 신분증 앞면을 함께 붙여넣어야 합니다. 문서에는 뒷면도 스캔해 달라고 하는데 안내원은 앞면만 하면 된다는군요. 팩스가 복합기라 그냥 '신분증 앞면'란에 신분증을 붙여서 한번에 팩스로 보냈습니다. (스캔기능이 없다면 뭐 적당히 알아서 -_-;;;)

2번째 페이지의 해지신청서를 팩스로 전송합니다.

상황에 따라 다르겠지만, 해지신청서를 넣기 전에 미리 SKT측에서 휴대전화번호와 발신/송신 기능을 정지시켜서 과금이 나오는 것을 막아줍니다. 해지신청서를 바로 전송하기에 무리라면 정지되었는지 확인해 보는 것도 좋겠네요.

5. 마무리

신청서 전송 후 사용요금 정산을 위해서 다시 한번 더 안내전화가 올 것입니다. 제 경우 신용카드로 결제하기를 원했으며 이 경우 카드번호 및 유효일자를 알려주면 안내원이 ARS를 돌려줘서 신용카드 비밀번호를 입력하라고 안내해 줍니다. 적절히 입력하면 잠시 후 안내원이 결제되고 해지되었다고 알려줍니다.

여기까지 완료되었습니다. 해지한 번호로 전화를 걸어봅시다. 전화가 걸리면? 고객센터에 욕해주고 한번 더 시도해야죠 뭐. -_-;;;

6. 사족

서울에서 지역번호 02로 시작하는 번호 전체로 팩스를 전송하려면 100% 통화중이 걸리더군요. 지역번호 02는 타지역에서만 넣어줍시다. 이것 때문에 어찌나 고생했는지 원...

해 보니 느끼는 건데, 근처에 대리점이 있다면 그냥 직접 가서 하는게 더 빠르고 편합니다. -_-

덧글

  • d 2012/10/15 13:32 # 삭제 답글

    미친 해지도 존나 어렵게 해놨네 니미럴ㅋㅋㅋㅋ 어차피 3년만쓰고 해지할건데 니미 ㅗ
  • ㅁㅁ 2013/06/27 16:31 # 삭제 답글

    ↑ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
댓글 입력 영역